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常見問題
- 01舉牌接機服務採單次計費,每次收費新台幣 300 元,不分白天或夜間,皆為統一價格。
- 02兒童增高墊或嬰兒安全座椅皆需額外收取每件新台幣 200 元租借費用。因需由服務駕駛提前準備並攜帶至指定車輛,使用期間請妥善保管;如因不當使用造成設備損壞,將依設備實際損壞情況酌情要求賠償,以確保設備能正常提供給後續乘客使用。
- 03可以。YUBAS 報價皆為未稅金額,如有發票需求,請於自行線上預約時,在預約資料中填寫發票相關資訊。發票可開立二聯式或三聯式,並需另加收 5% 稅額。若已完成預約後才提出發票需求,請聯繫 YUBAS 客服協助確認。
- 04若您的上車或下車地點位於偏遠地區或山區,因路程較遠、交通時間及車輛調度成本較高,將可能產生額外的偏遠地區加費。例如:陽明山、阿里山、淡水、金山、萬里等地區皆可能適用偏遠地區加費。實際是否產生加費,將依您預約時填寫的詳細地址及系統報價結果為準。
- 05節慶期間預約會產生節慶加費,例如農曆春節、跨年及連續假期等特殊時段。由於節慶期間車流量較大,且駕駛休假需求增加,可提供服務的車輛相對有限,車輛調度成本也會提高,因此部分時段將依實際供需狀況加收節慶服務費。節慶期間的實際加費金額及適用方式,將依預約時的系統報價為準;部分節慶時段亦可能無法使用優惠折扣。造成不便,敬請見諒。
- 06包車服務原則上依每日 8 小時的服務時間安排。若實際行程超過原預約服務時間,需視駕駛後續行程及現場狀況確認是否能延長服務。 如駕駛同意延長服務,將額外收取每小時新台幣 500 元的超時費用,實際延長時間及費用將由 YUBAS 協助與駕駛確認。
- 07目前 YUBAS 提供多種付款方式,包含線上轉帳、ATM 轉帳、銀行匯款及現金付款,您可依照預約流程選擇適合的付款方式。
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