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我們基本上是24小時全天候服務，但有時回覆量較大時，也可以透過通勤小幫手為您提供協助！

您提供的行李數量合適的車型有：豐田/TOYOTA CAMRY 等同規格以上車型(實際車型依預約單上的為主)

您提供的行李數量合適的車型有：豐田/TOYOTA RAV4、豐田/TOYOTA CROSS、豐田/TOYOTA WISH 等同規格以上車型(實際車型依預約單上的為主)

您提供的行李數量合適的車型有：Kia/Carnival、福斯/Caddy、豐田/TOYOTA Sienta 等同規格以上車型(實際車型依預約單上的為主)

您提供的行李數量合適的車型有：福斯/VWT6、新現代/Staria、賓士/Benz Vito、豐田/TOYOTA GRANVIA 等同規格以上車型(實際車型依預約單上的為主)

回饋點數(Yb)的獲得方式 (每1點Yb折抵1元車資，無使用上限) 方法一、基礎Yb獲得方式 線上預約完成系統會將該次預約的實付車資的5%(基礎)轉換為回饋點數存進預約者的實名會員帳號內。 方法二、提升會員等級 線上預約完成除了會獲得Yb，系統還會將該次預約行程的總公里數或總時數轉換成經驗值(Exp)加進預約者的實名會員帳號內，每1公里/分鐘=1點Exp(經驗值是累計制，不會重置) 會員等級表如下(等級/稱號/升級需要經驗/回饋加成): VIP1 / 啟程旅人 /0 / 5.0 % VIP2 / 穿梭行者 /300 / 5.5 % VIP3 / 環遊探索者 /900 / 6.2 % VIP4 / 商務遠征家 /2000 / 6.8 % VIP5 / 城市駕馭者 /4000 / 7.4 % VIP6 / 尊榮出行者 /8000 / 8.0 % VIP7 / 洲際領航者 /18000 / 8.6 % VIP8 / 皇家馳騁者 /40000 / 9.2 % VIP9 / 環球巡航者 /80000 / 9.6 % VIP10 / 無界行者 /120000 / 10.0 % 方法三、使用推薦碼 當會員等級達到VIP2時會開啟個人推薦碼功能，可以將推薦碼分享給朋友使用線上預約，預約時輸入推薦碼並完成線上預約時，推薦者和被推薦者可以額外獲得該次預約實付車資的1.5%回饋點數，但預約者不能使用自己的推薦碼。 回饋點數(Yb)和經驗值(Exp)使用和獲得規範 目前線上預約有開放線上轉帳和現金付錢兩種繳費方式，只有在選擇線上轉帳時才可以使用和獲得Yb、Exp。 現金付款(行程結束在繳付車資給司機)不適用所有系統計算的回饋機制(Yb,Exp,推薦碼,優惠碼)。 原因:線上繳費屬一種提前預付車資的方式，因平臺確認已預先收到車資，能提高客人預約的準確性，在媒合配對到司機時，也更能保障司機的權益。相對的客人預付車資，當沒有配對到司機時，平臺也有責任由人工調度司機完成預約服務的義務，現金付款因為客人不用先預付任何訂金，但平臺有一定取消預約的流程(最晚出發前24小時)，若客人臨時取消(24小時內)或不接電話甚至封鎖平臺，但司機已經出發產生成本，這些費用就必需由平臺吸收，相較之下現金付款承擔的風險故無法提供系統回饋機制。 使用回饋點數的固定規則： 1.當該次線上預約有使用回饋點數折抵車資時，該次預約將不再發放任何回饋點數，但一樣可以累積Exp。 2.當該次線上預約有使用優惠碼時，該次預約將不得在使用回饋點數的折抵，但一樣可以獲得該次預約的Yb和Exp。 ※上述規定是為防止車資雙重折抵。 回饋點數(Yb)和經驗值(Exp)或其他回饋折扣方式 實名會員:在登入畫面輸入姓名和電話加上六位數字安全驗證碼，就可以進入實名會員專區(若為第一次登入，會按照輸入直接註冊會員帳號)，並且每次登入只需要輸入安全碼就可以快速登入(系統會自動讀取設備ID)。 方式一、分享連結(Exp) 登入實名會員專區點選分享賺經驗按鈕時，系統會為使用者製作一組個人專屬的連結，會員可以分享此連結到任何地方，每當有人點擊連結該會員帳號就會獲得1次點擊次數，每100次點擊次數會自動轉換5點經驗值(Exp)，此功能沒有任何限制，有實名會員帳號就可以使用。 方式二、預付儲值(Yb) 會員可以提前將點數儲值到會員帳號內，依照會員等級提升每次儲值的額外點數，最少每次儲值都可以5%的額外點數、最高10.5%，此功能的開放一樣沒有會員等級限制。 方式三、福利天天領(Yb&Exp) 此功能在首次註冊會員登入時可以點福利天天領按鈕，會員完成4個簡單分享任務，每個任務50點共計200點的回饋點數(每個任務限乙次)。 除此之外還可以在每日和每週一三五，完成其他的簡單分享任務，獲得Exp提升的獎勵(永久循環)，此功能開放也沒有任何會員等級限制。 方式四、推薦碼(Yb) 如上述所說當達到VIP2就可以點擊推薦雙享利按鈕，系統會自動產生推薦碼，可以將推薦碼分享給要預約的朋友，預約完成雙方都會獲得1.5%回饋點數。 方式五、隨機和固定優惠碼 平臺會不定期舉辦活動(例如母親節，端午節)，或於本平臺的官方網站，LINE@，FB粉絲團，IG 發佈優惠碼，優惠碼在線上預約時可以自行輸入，系統會驗證達成條件和優惠金額後立即折扣掉當此預約的車資(現金付款不使用任何回饋機制)。